Política de privacidad

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 22/01/2024 y tiene la finalidad de informarte, de forma detallada, sobre cómo se tratan tus datos personales y se protege tu privacidad en el sitio web nuaula.com (en adelante, la WEB), en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Responsables

El responsable del tratamiento de datos personales y responsable del fichero de datos es la TITULAR de la WEB:

Patricia Navarro Sanz, con domicilio social en C/ Saleta, 16 de Aldaia, Valencia (C.P. 46960), titular del NIF n.º 45630069R y correo electrónico info@thesuperwaywebs.com.

Como encargados de tratamiento ajenos a la TITULAR, contratados conforme a lo previsto en la normativa vigente:

  • SiteGround Spain S.L., empresa registrada y existente bajo las leyes del Reino de España, con NIF n.º B87194171 y domicilio social en C/ de Prim 19 de Madrid, España, C.P. 28004.

2. Finalidad del tratamiento

Recabamos y tratamos tu información personal con carácter general para las siguientes finalidades:

  • Gestión y contratación de los productos y servicios ofrecidos en la WEB.
  • Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones que nos puedas hacer llegar.
  • Remisión de comunicaciones informativas y comerciales sobre eventos, ofertas, productos o servicios a través de distintos canales de comunicación.
  • Gestión de la relación laboral, en el caso de nuestros autores.
  • Gestión de la relación comercial mantenida con nuestros proveedores.

3. Recogida de información

Recabamos tu información personal a través de diferentes medios, pero siempre serás informado en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas sobre el responsable del tratamiento, la finalidad y la base legal del mismo, los destinatarios de los datos y la forma en que puedes ejercer tus derechos en materia de protección de datos.

En general, la información personal que tratamos se limita a datos identificativos (nombre y apellidos, fecha de nacimiento, domicilio, DNI, teléfono y correo electrónico), servicios contratados y datos de pago y facturación.

Las resdes sociales que la TITULAR utilice como medio de comunicación cuentan con sus propias políticas de privacidad donde se explica cómo utilizan y comparten su información, por lo que te recomendamos que las consultes antes de utilizarlas para confirmar que estás de acuerdo con ellas.

A través de la WEB recabamos información personal relacionada con tu navegación a través del uso de cookies. Para conocer de manera clara y precisa las cookies que utilizamos, cuáles son sus finalidades y cómo puedes configurarlas o deshabilitarlas, consulta nuestra política de cookies.

4. Responsabilidad del usuario

Al facilitarnos tus datos a través de canales electrónicos, nos garantizas que eres mayor de 14 años y que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

A estos efectos, confirmas que mantendrás convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a tu situación real, haciéndote responsable de los datos falsos e inexactos que pudieras proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran derivarse.

5. Tiempo de conservación

La TITULAR sólo conservará tu información por el periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recogida, dar cumplimiento a las obligaciones legales que nos vienen impuestas y atender las posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad por la que los datos fueron recabados.

Si en algún momento se han recogido tus datos para contactarte como potencial usuario de nuestros servicios o dar respuesta a una solicitud de información, serán conservados por un máximo de 1 año desde su recogida, pasando a eliminarse transcurrido dicho plazo si no se ha formalizado una relación contractual.

En todo caso, y por regla general, mantendremos tu información personal mientras exista una relación contractual que nos vincule o no ejerzas tu derecho de supresión y/o limitación del tratamiento, en cuyo caso, la información será bloqueada sin darle uso más allá de tu conservación, mientras pueda ser necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad que tuviera que ser atendida.

6. Comunicaciones de datos

La TITULAR no compartirá tu información personal ni realizará cesiones a terceros, salvo obligación legal.

Para prestarte el servicio o responder a lo solicitado, puede ser que personas físicas o jurídicas directamente relacionadas con el responsable, actuando en calidad de proveedores, accedan a tu información para llevar a cabo el servicio contratado. Estos encargados acceden a tus datos sin que puedan utilizarlos para una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.

Así mismo, tu información personal estará a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

No existen transferencias internacionales de sus datos a países fuera del EEE (Espacio Económico Europeo).

7. Derechos sobre el tratamiento de tus datos

La normativa en materia de protección de datos permite que puedas ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento de datos, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando proceda.

Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:

  • Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), en cuyo caso se podrá cobrar un canon proporcional a los costes administrativos soportados o negarse a actuar.
  • Puedes ejercer los derechos directamente o por medio de tu representante legal o voluntario
  • Debemos responder a tu solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se tiene en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo en otros dos meses más.
  • Tenemos la obligación de informarte sobre los medios para ejercitar estos derechos, los cuales deben ser accesibles y sin poder denegarte el ejercicio del derecho por el solo motivo de optar por otro medio. Si la solicitud se presenta por medios electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo que nos solicites que sea de otro modo.
  • Si no se da curso a la solicitud, te informará, a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad de reclamar ante una Autoridad de Control

A fin de facilitar tu ejercicio, te facilitamos los enlaces al formulario de solicitud de cada uno de los derechos:

Para ejercer tus derechos, la TITULAR pone a su disposición los siguientes medios:

1. Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a la TITULAR, con la referencia “Ejercicio de Derechos LOPD”.

2. Mediante el formulario de contacto indicando en el asunto “Ejercicio de Derechos LOPD”.

En ambos casos, deberás facilitar los datos que obrarían en nuestro poder para así poder contrastar tu identidad y verificar que sólo damos respuesta al interesado o su representante legal, debiendo aportar en tal caso documento acreditativo de la representación.

Asimismo, y especialmente si consideras que no has obtenido satisfacción plena en el ejercicio de tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan 6 de Madrid, C.P. 28001.

8. Medidas de seguridad

La TITULAR se compromete a utilizar medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de tus datos, proteger tu información personal y garantizar tu privacidad.

Además, el personal que pudiera tener acceso a los datos personales habrá sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones. En el caso de los contratos suscritos con proveedores incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.

Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la autoridad nacional de control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.

Para cualquier consulta o aclaración, puedes ponerte en contacto con nosotros mediante la página Contactar.